| Funkció | Intake.Dental | Simplifeye |
|---|---|---|
| Alapító | Jordan Thomas, DMD — gyakorló fogorvos, aki saját rendelőjéhez fejlesztette ki a terméket | Alapítója Ryan Hungate, fogorvos |
| Fő termék | A fogászati ellátásra specializált mesterséges intelligencia (AI) funkciók, amelyek a meglévő telefonrendszereire és pácienskezelő rendszerére (PMS) épülnek — hangalapú AI, klinikai feljegyzések, biztosítási ügyintézés, páciensfelvétel, fizetések | Weboldali élő csevegés, online időpontfoglalás és fizetések – egy recepciós funkciókat kiegészítő widget a weboldaladhoz |
| Árak | Állandó díjszabású csomagok, üzenetenkénti vagy szolgáltatónkénti díjak nélkül: 79,99 USD, 179,99 USD, 499,99 USD és 999,99 USD/hó | Előfizetés szolgáltatásonként; az előfizetési díjak árajánlat alapján kerülnek megállapításra (nem kerülnek nyilvánosságra), a szolgáltatások díjait külön határozzák meg |
| PMS-integrációk | Több mint 60 ügyfélkezelő rendszer, kétirányú integráció, valamint tartalék megoldásként PDF-fájlok e-mailben történő elküldése — integrációnkénti díj nélkül | A legtöbb jelentős rendelőirányítási rendszerrel integrálható a közvetlen időpontfoglalás érdekében; egyéb esetben a foglalási adatokat továbbítja a recepciójának |
| Mesterséges intelligencia nyelvek | 24 órás, hét napos AI-alapú hangos recepciós és regisztrációs űrlapok 29 nyelven | Csevegéses ügyfélszolgálat szűkebb nyelvválasztékban |
| Telefonrendszer | A bejövő telefonhívásokat egy mesterséges intelligenciával működő hangos recepciós veszi át – hangutasítások alapján foglal időpontokat, átütemezi a találkozókat és osztja be a hívásokat | Elsősorban weboldali csevegésre és üzenetküldésre összpontosít; nem telefonhívás-fogadó rendszer |
| Beállítási idő | 60 másodperces önálló beállítás, hardver nélkül | Lépésről lépésre bemutatott útmutató a csevegő widget telepítéséhez és a szolgáltatások összekapcsolásához |
29 nyelven elérhető digitális, többnyelvű felvételi űrlapok, amelyek adatokat továbbítanak több mint 60 rendelőirányítási rendszerbe — nincs papír, nincs újbóli adatbevitel.
A csevegés során gyűjti össze a beteg adatait az átadás vagy a foglalás céljából, ahelyett, hogy egy különálló, többnyelvű felvételi űrlapot használna.
A nap 24 órájában, a hét minden napján elérhető mesterséges intelligenciával működő telefonos recepciós, valamint kétirányú SMS- és e-mail-kommunikáció, automatikus emlékeztetők és visszahívás – teljes körű kommunikációs rendszer hang- és szöveges csatornákon egyaránt.
Weboldali élő csevegés (emberi ügyintézők és egy mesterséges intelligencia alapú csevegőasszisztens), amely válaszol a weboldal látogatóinak kérdéseire és segít a időpontfoglalásban, elsősorban a webes csatornán.
Mesterséges intelligenciával működő telefonos recepciós, mesterséges intelligenciával készített klinikai jegyzetek (SOAP), automatizált biztosítási jogosultság-ellenőrzés és kárigény-kezelés, elutasítások orvoslása, visszahívás és SMS-es fizetés — automatizálás a klinikai és ügyfélszolgálati feladatok területén.
Mesterséges intelligenciával támogatott csevegő- és ügyfélmegkereső eszközök (például automatikus időpontfoglalási emlékeztetők), amelyek a weboldalon megjelenő érdeklődők felkutatására és időpontfoglalására összpontosítanak.
Kétirányú integráció több mint 60 PMS-platformmal, valamint PDF-e-mailes tartalék megoldás, integrációnkénti díj nélkül.
Közvetlen időpontfoglalás a legtöbb jelentős rendelőirányítási rendszerbe; amennyiben a közvetlen integráció nem elérhető, az ügyintézés a recepcióra kerül átadásra.
Az Intake.Dental átalányos, mindent magában foglaló havi csomagokat kínál — Solo 79,99 USD, Multi 179,99 USD, AI Receptionist 499,99 USD és Autopilot 999,99 USD — üzenetenkénti vagy szolgáltatónkénti díjak nélkül, így a hangalapú mesterséges intelligencia, a klinikai jegyzetek, a biztosítási csomag, a betegfelvétel és az üzenetküldés mind a csomagban benne van. A Simplifeye szolgáltatásait külön-külön értékesítik (élő csevegés, időpontfoglalás, fizetések), és az előfizetési árak árajánlat alapján kerülnek megállapításra (nem kerülnek nyilvánosságra); a csevegés, az időpontfoglalás és a fizetések kombinálása általában ezeknek a szolgáltatásoknak a csomagba foglalását jelenti. A Simplifeye aktuális árait mindig közvetlenül náluk érdemes ellenőrizni.
Mivel az Intake.Dental a meglévő telefonrendszeredre és rendelőirányítási rendszeredre épül, semmit sem kell leszerelni. A beállítás körülbelül 60 másodperc alatt elvégezhető saját kezűleg, új hardver nélkül – csatlakoztasd a rendelőirányítási rendszeredet, irányítsd a hívásokat az AI-recepcióshoz, és aktiváld a kívánt eszközöket. Ha jelenleg a Simplifeye csevegő widgetjét használja, azt továbbra is megtarthatja, miközben az Intake.Dental átveszi a telefonvonalat, a klinikai jegyzeteket, a biztosítási ügyeket és a páciensfelvételt, majd eldöntheti, mire van még szüksége.
A Simplifeye a weboldali élő csevegés, az online időpontfoglalás és a fizetési funkciók köré épül – válaszol a weboldal látogatóinak kérdéseire, és kapcsolatot teremt velük. Az Intake.Dental ettől eltér: mesterséges intelligenciával működő hangos recepciósa a bejövő telefonhívásokat veszi át a nap 24 órájában, a hét minden napján, hiszen a fogászati időpontfoglalások többsége még mindig ezen a csatornán zajlik.
Nem — éppen kiegészíti azt. Az AI-alapú telefonos ügyintéző éjjel-nappal kezeli a hívásokat (időpontfoglalás, átütemezés, esetek osztályozása) 29 nyelven, az automatizált folyamatok pedig kiterjednek a klinikai feljegyzésekre, a biztosítási ügyintézésre, a betegfelvételre, az emlékeztetőkre és a fizetésekre, így a csapatod kevesebb időt kell fordítson az ismétlődő telefonos és papírmunkára.
Az Intake.Dental mesterséges intelligenciával működő hangos recepciós szolgáltatása és regisztrációs űrlapjai összesen 29 nyelvet támogatnak. A Simplifeye csevegőszolgáltatása eddig korlátozottabb nyelvválasztékot támogatott. Ha páciensköröd többnyelvű, ez a különbség mind a telefonhívások, mind az űrlapok esetében jelentős.
Ezek nem tartoznak a Simplifeye alapvető csevegés-, időpontfoglalás- és fizetési szolgáltatásai közé. Az Intake.Dental a recepciós eszközök mellett mesterséges intelligenciával készített klinikai jegyzeteket (SOAP) és egy teljes körű biztosítási szolgáltatási csomagot is tartalmaz – jogosultsági ellenőrzés, 837D-es kérelem, 277CA, elutasítások kijavítása és EOB-bejegyzés.
Úgy tervezték, hogy a már használt rendszereidre épüljön. A beállítás körülbelül 60 másodperc alatt elvégezhető, hardver nélkül, önkiszolgáló módon, és kétirányú integrációt biztosít több mint 60 PMS-platformmal, így a jelenlegi rendszereid működését megzavarás nélkül veheted igénybe — beleértve a csevegő widget megtartását is, ha továbbra is szeretnéd használni.
A Simplifeye kiváló választás, ha olyan weboldali élő csevegő modulra van szükséged, amely online időpontfoglalási és fizetési funkciókat is kínál. Az Intake.Dental egy nagyobb problémát old meg: 24 órában, a hét minden napján egy mesterséges intelligenciával működő, 29 nyelven beszélő telefonos recepciós veszi fel a hívásokat, írja meg a klinikai jegyzeteket, kezeli a biztosítási ügyeket a jogosultsági ellenőrzéstől a kárigényekig és az elutasításokig, valamint többnyelvű felvételi adatokat gyűjt – mindezt a már használt telefonrendszereidre és PMS-edre építve, egy átalányáron. Ha a weboldaladon megjelenő csevegőablak helyett inkább egy, az egész rendelőre kiterjedő mesterséges intelligencia-alapú működési réteget szeretnél, válaszd az Intake.Dentalt.
A Simplifeye a weboldalakon elérhető élő csevegéssel tette magának nevet – valódi ügyintézők (és az utóbbi időben egy mesterséges intelligenciával működő csevegőasszisztens) válaszolnak a weboldaladon feltett kérdésekre, és segítenek a időpontok lefoglalásában. Az Intake.Dental egy lépéssel korábban és sokkal átfogóbban működik: a fogászati időpontfoglalások nagy részét generáló telefonhívásokat egy 24 órás, 7 napos, 29 nyelven működő mesterséges intelligenciás hangos recepciós veszi át, majd ehhez hozzáadja a mesterséges intelligenciával készített klinikai jegyzeteket, egy teljes körű biztosítási csomagot, többnyelvű felvételi űrlapokat, kétirányú üzenetküldést és fizetési lehetőségeket – mindezt a már használt telefonrendszer és rendelőirányítási rendszerre építve.
Foglaljon egy 30 perces bemutatót, és megmutatjuk, pontosan hogyan teljesítünk azokban a funkciókban, amelyek az Ön rendelője számára fontosak.
Ha már használja a Dentrix-et, itt láthatja, mit ad hozzá az Intake Dental, és miért nem váltja ki a PMS-t.
