| Funkció | Intake.Dental | Lassie AI |
|---|---|---|
| Fő termék | Mesterséges intelligencia az ügyfélszolgálatban és a bevételi ciklusban: éjjel-nappal elérhető hangalapú AI-recepciós, többnyelvű felvételi űrlapok, klinikai jegyzetek, valamint a biztosítási jogosultságtól az EOB-bejegyzésig terjedő folyamatok kezelése | AI-alapú háttérszolgáltatások: autonóm fizetési könyvelés, elektronikus átutalási egyeztetés, biztosítási szerződéskötések, kárigény-nyomonkövetés és fellebbezések, adminisztratív feladatok ütemezése, valamint a mutatókkal kapcsolatos kérdések és válaszok |
| Fogadja a telefonhívásokat | Igen — 24 órában, a hét minden napján elérhető hangalapú mesterséges intelligencia, amely 29 nyelven fogadja, időpontot foglal és osztályozza a betegek hívásait | Nem — a betegekkel való telefonos kapcsolattartás nem a szolgáltatás tárgya; az időpontok egyeztetése adminisztratív feladatként kerül kezelésre, nem pedig élő telefonhívások formájában |
| Árak | Átalánydíjas, nyilvánosan közzétett csomagok: Solo 79,99 USD, Multi 179,99 USD, AI Receptionist 499,99 USD, Autopilot 999,99 USD/hó | Használat alapú és nem nyilvános — az ár a felhasználás mennyisége alapján kerül megállapításra; „A Lassie akkor kap fizetést, amikor az irodád számára ténylegesen dolgozik” |
| Biztosítási fedezet | Háromszintű jogosultság-ellenőrzés, 837D-igénylés benyújtása, 277CA, elutasítás utáni helyesbítés és EOB közzététele | Erős a háttérfolyamatok terén — kárigény-nyomonkövetés, fellebbezések, kifizetések könyvelése, bejelentkezések; a betegek jogosultságának ellenőrzéséről nincs szó |
| Fizetések könyvelése | Az EOB-bejegyzés a biztosítási csomag része | A zászlóshajó: autonóm könyvelés, amelynek állítólag 98%-a manuális beavatkozás nélkül zajlik, valamint az elektronikus átutalások egyeztetése — valóban átfogó megoldás |
| Klinikai megjegyzések | A SOAP-jegyzetek figyelembevételével ~30 nap után 95%-os vagy annál nagyobb pontosság | Nem elérhető |
| Betegfelvételi űrlapok | Feltételes logikai formák 29 nyelven, PMS-visszaírással | Nem elérhető — a Lassie-nek nincs a pácienssel érintkező felülete |
| Kifejlesztve | Kizárólag fogászat, gyakorló fogorvos által, több mint 60 publikált fogászati PMS-integrációval | Orvosi és fogorvosi rendelők; a meglévő rendszerekkel kompatibilis, de nincs közzétett PMS-lista |
A betegnél: a hívást az ő nyelvén veszik fel, a felvételi űrlap automatikusan kitöltődik a PMS-ben, és még mielőtt leülnének, ellenőrizik a jogosultságukat.
Miután a beteg távozik: a kártérítési igényt nyomon követik, a fellebbezést benyújtják, a kifizetést könyvelik, az elektronikus átutalást egyeztetik. Igazi munka, amely láthatatlanul zajlik — de semmi köze a betegekhez.
Jogosultság → 837D-igénylések → 277CA-nyomonkövetés → elutasítás utáni helyesbítés → EOB-közzététel, a platform szintjeiben szerepel.
A kárigények nyomon követése, fellebbezések és az önálló kifizetési könyvelés (a kárigények 98%-a automatikus feldolgozású) elektronikus átutalási (EFT) egyeztetéssel — részletesebben a könyvelési mechanizmusokról, a jogosultság-ellenőrzésről nem esik szó.
Hangalapú mesterséges intelligencia 29 nyelven, többnyelvű felvételi űrlapok, mesterséges intelligenciával készített klinikai feljegyzések, visszahívások és emlékeztetők — a betegekkel való kapcsolattartás teljes körét lefedő rendszer.
Kérdések és válaszok a biztosítási csatlakozás kezeléséről és a kárigény-adatokra vonatkozó mutatókról — olyan háttérszolgáltatások, amelyeket az Intake.Dental nem kínál.
Állandó, közzétett díjszintek 79,99–999,99 dollár/hó között, önkiszolgáló rendszer, mennyiségi felmérés nem szükséges.
Használat alapú, nem nyilvános, és az értékelés után rendelőenként meghatározott – a költségeket nem lehet megismerni, illetve összehasonlítani anélkül, hogy kapcsolatba lépne a szolgáltató csapatával.
A Lassie AI nem hozza nyilvánosságra az árait. A modell használat alapú – „a Lassie akkor kap fizetést, amikor a rendelőjének dolgozik” –, és a díjakat egy kezdeti forgalmi felmérés után határozzák meg. Ez összehangolja az érdekeket, de azt is jelenti, hogy a költséget előre nem lehet megismerni, és az a kárigény-forgalommal olyan módon arányosan változik, amit nem könnyű előre jelezni. Az Intake.Dental átalánydíjakat tesz közzé: Solo 79,99 USD, Multi 179,99 USD, AI Receptionist 499,99 dollár, Autopilot 999,99 dollár havonta – beleértve a biztosítási szolgáltatáscsomagot (jogosultság, kárigények, elutasítások orvoslása, EOB-közzététel), amely átfedi a Lassie tevékenységi körét, valamint minden olyan, a betegekkel kapcsolatos feladatot, amelyet a Lassie nem végez.
Sok rendelőben ezek az eszközök egyáltalán nem is ütköznének egymással — a Lassie a háttérmunkát végzi, míg az Intake.Dental a páciensfogadást irányítja. Ha azonban összevonást tervez, az Intake.Dental biztosítási csomagja átalányáron fedezi a kárigény-kezeléstől a könyvelésig tartó munkafolyamatot: csatlakoztasd a PMS-edet (több mint 60 rendszer támogatott kétirányú kapcsolattal), aktiváld a jogosultság-ellenőrzést, a kárigény-kezelést, az elutasítások kijavítását és az EOB-könyvelést, majd használd ki a hangalapú AI-recepcióst, az űrlapokat és a klinikai jegyzeteket, amelyeket a Lassie soha nem kínált. A beállítás önkiszolgáló módon, körülbelül 60 másodperc alatt elvégezhető.
Nem. A Lassie a háttérirodai adminisztratív feladatokat automatizálja – a befizetések könyvelését, az elektronikus átutalások egyeztetését, a biztosítási szerződések megkötését, a kárigények nyomon követését, a fellebbezéseket és az időpont-módosításokat, amelyeket adminisztratív feladatokként kezel. Nem veszi át a betegek telefonhívásait. Az Intake.Dental viszont tartalmaz egy 24 órában, a hét minden napján elérhető, 29 nyelven válaszoló hangalapú mesterséges intelligencia recepcióst.
Ez nem került nyilvánosságra. Az árak a felhasználás alapján kerülnek megállapításra – a felhasználási mennyiség felmérése után határozzák meg őket, és az AI által elvégzett munkával arányosan számlázzák ki. Az Intake.Dental havi 79,99–999,99 dollár közötti átalánydíjakat tesz közzé.
A bevételi ciklus tekintetében részben: mindkettő kezeli a kárigény-feldolgozást és a kifizetések/EOB-bejegyzéseket. A Lassie részletesebben foglalkozik az autonóm könyvelési mechanizmusokkal, és kiegészíti a regisztrációkat; az Intake.Dental pedig előre beépíti a jogosultság-ellenőrzést, valamint minden, a betegekkel kapcsolatos feladatot – recepció, űrlapok, jegyzetek, visszahívás.
Technikailag igen — a háttérrendszerben a Lassie, az ügyfélkapcsolati felületen pedig az Intake.Dental. De a kiadásaikat összevonó független rendelők többsége rájön majd, hogy az Intake.Dental átalánydíjas biztosítási csomagja a kárigény-kezeléstől a könyvelésig terjedő munkafolyamatot fedezi használat alapú számlázás nélkül, és ugyanazon a platformon biztosítja az ügyfélkapcsolati felületet is.
Nem — ez az orvosi és fogorvosi rendelők számára nyújt szolgáltatásokat, és nem tesz közzé fogászati PMS-integrációs listát. Az Intake.Dental kizárólag fogászati rendelők számára készült, egy gyakorló fogorvos fejlesztette ki, és több mint 60 közzétett fogászati PMS-integrációval rendelkezik.
A Lassie AI valódi, igényes háttérmunkát végez – az önálló fizetési könyvelés és a kárigények nyomon követése, állítólag 98%-os „no-touch” arány mellett, lenyűgöző mérnöki teljesítmény, és azoknak a nagy forgalmú csoportoknak, amelyeknél a könyvelés és az egyeztetés jelenti a szűk keresztmetszetet, érdemes komolyan megfontolni a használat alapú, bár nem nyilvános árazás ellenére is. De soha nem érinti azokat a pillanatokat, amelyek eldöntik, hogy egy rendelő növekedni fog-e: a csengő telefon, a felvételi űrlap, a jogosultsági ellenőrzés, az emlékeztető SMS. Az Intake.Dental 29 nyelven működteti ezt az egész ügyfélszolgálatot, és az EOB-könyvelésig végigkíséri a bevételi ciklust – átalányáron, nyilvánosan közzétett áron, havi 79,99 dollártól. Először a bejáratot kell rendbe hozni; ott kezdődik a bevétel.
A Lassie AI nem egy mesterséges intelligenciával működő recepciós — hanem a háttérirodai feladatok adminisztratív automatizálását szolgálja: önálló fizetési könyvelés (a weboldaluk szerint a tranzakciók 98%-át manuális beavatkozás nélkül bonyolítják le), elektronikus átutalások egyeztetése, biztosítási szerződések kezelése, kárigények nyomon követése és fellebbezések, valamint adminisztratív ütemtervezés orvosi és fogorvosi rendelők számára. Az árazás használat alapú és nem nyilvános – „a Lassie akkor kap fizetést, amikor ténylegesen dolgozik”. Az Intake.Dental a rendelő másik végén kezdődik: a telefon, a felvételi űrlap, a jogosultsági ellenőrzés – és átviszi a bevételi ciklust a kárigényeken, az elutasítások kijavításán és az EOB-könyvelésen keresztül, a klinikai jegyzetekkel együtt, közzétett átalányárak mellett. Íme egy őszinte áttekintés arról, hol fedik egymást a szolgáltatások, és hol nem.
Foglaljon egy 30 perces bemutatót, és megmutatjuk, pontosan hogyan teljesítünk azokban a funkciókban, amelyek az Ön rendelője számára fontosak.
Ha már használja a Dentrix-et, itt láthatja, mit ad hozzá az Intake Dental, és miért nem váltja ki a PMS-t.
