| Funkció | Intake.Dental | Birdeye |
|---|---|---|
| Alapító | Jordan Thomas, DMD — gyakorló fogorvos, aki saját rendelőjéhez hozta létre a platformot | A céget 2012-ben alapította Naveen Gupta vezérigazgató; általános piaci technológiai vállalat, nem fogászati vagy klinikai háttérrel rendelkezik |
| Fő termék | Fogászati célú mesterséges intelligencia-műveleti réteg: mesterséges intelligenciával működő telefonos recepciós, klinikai feljegyzések, biztosítási modul, betegkommunikáció — a meglévő telefonrendszereken és a PMS-en keresztül | Több iparágra kiterjedő hírnév- és ügyfélélmény-platform: értékelések, cégadatok, webes csevegés, felmérések, üzenetküldés |
| Árak | All-in csomagok, üzenetenkénti vagy szolgáltatónkénti díjak nélkül: Solo 79,99 USD, Multi 179,99 USD, AI Receptionist 499,99 USD, Autopilot 999,99 USD/hó | Az éves szerződések esetében a helyszínenkénti ár általában 299–449 dollár/helyszín/hónap körül mozog; az API és a prémium szolgáltatásokért külön kell fizetni |
| PMS-integrációk | Minden PMS — több mint 60 kétirányú integráció, valamint PDF-alapú e-mailes tartalék megoldás, integrációnkénti díj nélkül | Általános CRM- és marketing-integrációk; nem a fogászati PMS-hez tartozó klinikai vagy biztosítási eszköz |
| Mesterséges intelligencia nyelvek | 24 órás, hét napos AI-alapú hangos recepciós és 29 nyelven elérhető többnyelvű ügyfélfogadás | Mesterséges intelligenciával működő üzenetküldő és webes csevegő szolgáltatás nyelvi támogatással, de külön fogászati telefonos ügyintéző nélkül |
| Telefonrendszer | Mesterséges intelligenciával működő hangos recepciós, amely a meglévő telefonvonalakon fogadja a hívásokat, időpontokat foglal és a hívásokat osztja – hardver nélkül | Inkább a szöveges üzenetekre, a webes csevegésre és a hírnévvel kapcsolatos csatornákra összpontosít, mint egy hangalapú ügyfélszolgálati recepciósra |
| Beállítási idő | 60 másodperces önálló beállítás, hardver nélkül | A bevezetést és a megvalósítást általában egy ügyfélkapcsolati csapat végzi, éves szerződés keretében |
Többnyelvű digitális adatfelvétel, amely visszajelzést küld a PMS-rendszerbe, kifejezetten a fogászati munkafolyamatokhoz és a kórtörténeti adatokhoz kialakítva
Általános űrlapok és kérdőívek, amelyek célja a visszajelzés és az ügyfélélmény felmérése, nem pedig a fogászati dokumentáció vagy a klinikai felvétel
Kétirányú SMS- és e-mail-szolgáltatás, időpont-emlékeztetők, visszahívások és SMS-en keresztüli fizetési lehetőség – kifejezetten a fogászati időpontfoglaláshoz és bevételekhez igazítva
Hatékony, széles körű kétirányú üzenetküldés, webes csevegés és csatornákon átívelő kampányeszközök bármely helyi vállalkozás számára
29 nyelven működő, mesterséges intelligenciával működő fogászati telefonos recepciós, valamint mesterséges intelligenciával készített klinikai feljegyzések és a rendelő munkafolyamatának automatizálása
Mesterséges intelligencia-alapú ügynökök értékelésekhez, üzenetkezeléshez és marketingautomatizáláshoz különböző iparágakban; nincs szükség fogászati telefonos recepciósra vagy klinikai feljegyzésekre
Több mint 60 kétirányú PMS-integráció, valamint PDF-alapú e-mailes tartalék megoldás, amelynek keretében a biztosítási és klinikai adatok mindkét irányban áramlanak
Általános marketing- és CRM-integrációk; nem arra lettek kialakítva, hogy fogászati PMS-rendszerekből vagy biztosítási rendszerekből adatokat olvassanak ki vagy azokba adatokat írjanak
Az Intake.Dental átalányos, mindent magában foglaló havi csomagokat kínál, üzenetenkénti vagy szolgáltatónkénti díjak nélkül: Solo 79,99 USD, Multi 179,99 USD, AI Receptionist 499,99 USD és Autopilot 999,99 USD. A Birdeye általában telephelyenként határozza meg az árakat – a nyilvánosan közzétett adatok szerint éves szerződés esetén a havi díj telephelyenként körülbelül 299–449 dollár között mozog, az API-hozzáférés és a prémium funkciók pedig általában kiegészítő szolgáltatásként kerülnek értékesítésre, ezért a több telephellyel rendelkező rendelőknek érdemes közvetlenül megerősíteniük az aktuális árajánlatokat.
Mivel az Intake.Dental a meglévő telefonvonalakra és a PMS-re épül, az áttéréshez nem szükséges a jelenlegi eszközök leszerelése. A beállítás önkiszolgáló módon történik, körülbelül 60 másodpercet vesz igénybe, és nincs szükség hardverre. Ha jelenleg a Birdeye-t használja a vélemények kezelésére, sok rendelő megtartja azt a hírnevének megőrzése érdekében, miközben az Intake.Dental-t alkalmazza a fogászati tevékenységekhez kapcsolódó feladatokra – telefonos recepciós szolgáltatás, klinikai jegyzetek és biztosítási ügyintézés –, amelyeket a Birdeye nem fed le.
Nem egészen — ezek különböző területekre összpontosítanak. A Birdeye egy széles körben használt, hírnévkezelő és üzenetküldő platform, amelyet számos iparágban alkalmaznak. Az Intake.Dental egy fogászati rendelők számára kifejlesztett, mesterséges intelligencián alapuló operációs réteg a recepciós és klinikai munkához: mesterséges intelligenciával működő hangos recepciós, klinikai jegyzetek és teljes körű biztosítási szolgáltatások. Egyes rendelők mindkettőt használják: az Intake.Dental-t az operatív feladatokhoz, a hírnévkezelő eszközt pedig a vélemények kezeléséhez.
A Birdeye középpontjában a vélemények, a hirdetések, a webes csevegés, a felmérések és az üzenetküldés állnak, ezekhez a csatornákhoz pedig mesterséges intelligenciával működő ügynökök tartoznak. Ez nem egy fogászati PMS-rendszerbe integrált klinikai eszköz, ezért nem kínál fogászati mesterséges intelligenciával működő hangos recepcióst, illetve mesterséges intelligenciával generált SOAP-formátumú klinikai jegyzeteket, ahogyan azt az Intake.Dental teszi.
Az Intake.Dental havi 79,99–999,99 dollár közötti, átalánydíjas, mindent magában foglaló csomagokat kínál, üzenetenkénti vagy szolgáltatónkénti díjak nélkül. A Birdeye árait általában telephelyenként határozzák meg – a nyilvánosan közzétett adatok szerint éves szerződés esetén a havi díj telephelyenként körülbelül 299–449 dollár, amelyhez gyakran hozzáadódnak az API- és prémium szolgáltatások díjai. Mindig érdemes az aktuális árakat az egyes szolgáltatóknál ellenőrizni.
Igen. Az Intake.Dental kétirányú integrációt biztosít több mint 60 PMS-platformmal, emellett PDF-formátumú e-mailes tartalék megoldást is kínál, integrációnkénti díj felszámítása nélkül. A biztosítási és klinikai adatok mindkét irányban áramlanak, ami olyan szintű integrációt jelent, amelyre egy általános piaci platform nem képes.
Az Intake.Dental-t Jordan Thomas, DMD alapította, aki gyakorló fogorvosként saját rendelője számára hozta létre a platformot. Éppen ennek a klinikai háttérnek köszönhető, hogy a termék nem általános célú marketingre, hanem a fogászati tevékenységek – időpontfoglalás, klinikai feljegyzések és biztosítás – részletes kezelésére összpontosít.
A Birdeye egy megbízható, jól bevált választás, ha a fő célod a hírnév és a vélemények gyűjtése számos helyszínen vagy iparágban. Ugyanakkor ez nem egy kifejezetten fogászati rendelők számára kifejlesztett, PMS-rendszerrel integrált klinikai és biztosítási eszköz. Az Intake.Dental – amelyet egy gyakorló fogorvos fejlesztett ki – mélyebbre hatol a fogorvosi rendelő működésének kulcsfontosságú elemeibe: 29 nyelven elérhető, éjjel-nappal rendelkezésre álló AI-hangos recepciós, AI-alapú klinikai jegyzetek és teljes körű biztosítási csomag, amely a meglévő telefonrendszerére és PMS-ére épül, átalánydíjas árazással és 60 másodperces beállítással. A fogászati műveletek és a bevételek rögzítése szempontjából az Intake.Dental a célra szabottabb választás.
Az Intake.Dental és a Birdeye különböző problémákat old meg. Az Intake.Dental-t egy gyakorló fogorvos fejlesztette ki a fogorvosi rendelő klinikai és ügyfélszolgálati alapfunkcióinak irányítására — egy 29 nyelven működő, éjjel-nappal elérhető mesterséges intelligenciával működő hangos recepciós, mesterséges intelligenciával készített klinikai feljegyzések, valamint egy teljes körű biztosítási csomag, mindez a meglévő telefonrendszereire és PMS-ére épülve. A Birdeye egy széles körű hírnév- és ügyfélélmény-kezelő platform, amelyet számos iparágban használnak értékelések, listázások, webes csevegés és üzenetküldés céljára. Ha az Ön prioritása a fogászati műveletek és a bevételek biztosítása, az Intake.Dental pontosan ott nyújt mélyebb megoldásokat, ahol arra szükség van.
Foglaljon egy egyórás bemutatót, és megmutatjuk pontosan, hogyan viszonyulunk azokban a funkciókban, amelyek fontosak az Ön rendelője számára.
Ha már használja a Dentrix-et, itt láthatja, mit ad hozzá az Intake Dental, és miért nem váltja ki a PMS-t.
